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目录

在服务中断期间管理排队票

了解如何启用“适应式离线模式”,以便在服务中断或 POS 离线期间继续派发和管理排队票。

“适应式离线模式”功能允许您在服务中断或 POS 离线时继续从 POS 派发和管理排队票。通常,在此期间,一些排队功能将不可用。但是,启用适应式离线模式后,您可以直接在Eats365 POS 上处理排队票,确保为您的客户提供不间断的服务。

删除

重要提示:即使启用“适应式离线模式”,服务中断期间线上排队和线上叫号等线上功能也将不可用。网络恢复后,线上排队功能将重新启动。

启用适应式离线模式

删除

注意:在启用“适应式离线模式”的 POS 上,该模式将一直保持活跃状态,直到当天结束。一旦网络恢复,所有排队功能将自动恢复正常。如果 POS 在同一天再次离线,适应式离线模式将自动重新激活。您只需每天在 POS 上启用一次“适应式离线模式”。

要启用适应式离线模式,请按照以下步骤操作:

  1. 登录Eats365 POS。
  2. 在排队管理侧板上,点击“重试”。系统会提示您启用“适应式离线模式”。
  3. 点击启用适应式离线模式。

启用“适应式离线模式”后,您将能够在 POS 上处理排队票。请注意,排队机和数位标牌等其他模组以及线上排队将与 POS 断开连接,并且在离线模式下无法使用。

离线模式下正常运作的排队功能

启用离线模式时,以下排队功能在 POS 上仍然有效:

  • 派发排队票
    • 离线模式下,“查看”功能将不可用。
    • 离线模式下发出的排队票将标有“离线”指示
  • 叫号排队票
    • 在此期间,餐厅工作人员必须手动叫号排队票。在此期间,也无法通过在排队机或数位标牌等配对模组上显示排队票来叫号。
  • 安排入座
  • 保留排队票
  • 打印排队票
    • 离线模式下打印的排队票不会包含二维码。
离线pos 排队管理

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