開始使用Eats365 POS
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Eats365 POS 入門
剛接觸 POS？使用本指南可協助您開始使用Eats365 POS 並將其功能整合到餐廳的日常工作流程中。
本文概述了一系列相關逐步主題，可協助您開始使用Eats365 POS。
若要了解如何設定和使用其他Eats365平台，例如PhotoMenu 、 Self Order Kiosk 、 Pay Station等，請參閱模組。
開始之前
檢查我們的相容硬體設備和支援的網路列表，以確保您擁有必要的設備並滿足網路要求。
設定Eats365 POS
連接您的印表機
- 將印表機連接至 POS
- 設定印表機以執行特定的列印任務。配置您的：
整理您的菜單
管理表
開始並結束一天
接受訂單
處理付款
在 POS 上處理付款
- 對訂單套用折扣
- 執行按項目拆分帳單或按金額拆分帳單
- 徵收稅費和服務費
- 申請附加費
- 為訂單新增小費
- 處理付款退貨
- 處理二維碼付款
- 使用優惠券和禮品卡進行付款
- 取消或作廢禮品卡、現金券和優惠券
- 管理自助結帳訂單
外帶、取貨和送貨
工作人員和報告
產生報告
查看和管理以下報告：
- 銷售總結
- 每日結帳報告
- 輪班報告
- 交易報告
- 預購報告
- 每小時銷售報告
- 每週銷售報告
- 按期間劃分的銷售額報告
- 按商品分類的銷售報告
- 按銷售類別劃分的銷售報告
- 按產品類型劃分的銷售報告
- 商品銷售報告
- 作廢和退貨報告
- 專案審計追蹤報告
- 儲值信用退款
- 折扣報告
- 來訪客戶分析報告
- 付款和付款報告
- 排隊統計報告
- 專案準備時間報告
- 調節報告
- 本地支付異常支付報告
- 員工績效報告
- 客戶付款報告
- 庫存調整報告
- 積分活動報告
- 選單操作日誌
幫助
- 我的 POS 顯示已離線
- 我的所有設備都顯示為離線狀態
- 我的 POS 無法連接到印表機
- 我的印表機無法列印
- 我的Android設備的模組出現問題
- 車票上未列印二維碼
- 我的印表機多次列印同一個項目
- 錢箱打不開
- 我的 POS 無法連接到互聯網
- 我的付款閱讀器無法使用
- 我在 POS 上收到Close Shift錯誤
如果您的 POS 仍有問題，請透過 WhatsApp 聯絡Eats365 ServiceDesk 團隊。