排隊機
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設置與安裝自助排隊機 (Queue Ticket Kiosk)
了解如何設置與安裝自助排隊機。
自助排隊機能讓顧客自行領取輪候票,進而減輕員工的工作量。您可以自訂輪候票顯示 QR碼,以便顧客隨時查看目前的排隊狀態。有關自助排隊機的更多信息,請瀏覽 eats365pos.com。
在本文中,您將了解如何設置與安裝自助排隊機。
在開始之前
在準備安裝自助排隊機前,請確保您已具備以下各項:
- 已連接至穩定網路的 Android 裝置或 iPad
- 自助排隊機授權
- Eats365 POS 機
- 自助排隊機打印機
安裝自助排隊機
若要安裝自助排隊機,請按照以下步驟操作:
iOS
- 在 iPad 上,開啟 Apple App Store
。 - 搜尋 “Eats365 Ticket Kiosk”。
- 從搜尋結果中,選擇「Eats365 Ticket Kiosk」,然後點擊「取得」。
下載完成後,您即可在裝置上找到 Eats365 Ticket Kiosk 應用程式。
刪除Android
- 在您的 Android 裝置上,開啟 Google Play 商店
。 - 搜尋 “Eats365 Queue Kiosk”。
- 從搜尋結果中,選擇「Eats365 Queue Kiosk」,然後點擊「安裝」。
下載完成後,您可以在裝置上找到 Eats365 Queue Kiosk 應用程式。
刪除將自助排隊機與 POS 配對
若要將自助排隊機與 POS 配對,請按照以下步驟操作:
iOS
- 在 iPad 上,開啟 Ticket Kiosk 應用程式,
- 點擊「與 Eats365 POS 設備進行配對」。然後,應用程式會生成一個 QR碼,以供 POS 機掃描以進行配對。
- 在 POS 機上登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」。
- 在 “一般” 下,點擊「裝置配對」,然後點擊「排隊機」。
- 點擊「掃描二維碼」。此時 POS 機的攝像頭將會開啟。
- 將自助排隊機上的 QR碼對準 POS 機的攝像頭。成功掃描 QR碼後,該裝置將會出現在裝置列表中。
- 該自助排隊機的應用程式將導向至設定頁面。您可以選擇立即自訂設定,或稍後再進行設置。
注意:有關更多信息,請參閱配置自助排隊機 (Queue Ticket Kiosk) 設定。
- 您的裝置可能會要求您開啟權限。點擊「確定」以繼續。
Android
- 在您的 Android 裝置上,開啟 Queue Kiosk 應用程式。應用程序開啟後會自動顯示 QR碼。
- 在 POS 機上登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」。
- 在 “一般” 下,點擊「裝置配對」,然後點擊「排隊機」。
- 點擊「掃描二維碼」。此時 POS 機的攝像頭將會開啟。
- 將自助排隊機上的 QR碼對準 POS 機的攝像頭。成功掃描 QR碼後,該裝置將會出現在裝置列表中。
自助排隊機會顯示目前的排隊狀態,並提供輸入人數以建立輪候票的選項。

將自助排隊機連接至打印機
若要啟用自助排隊機的派發輪候票功能,您必須將自助排隊機的應用程式連接至打印機。有關兼容打印機的列表,請參閱兼容裝置列表。
若要將自助排隊機連接至打印機,請依照掃描並配對打印機中的說明進行操作。此外,您也可以前往自助排隊機的設定進行連接。
若要透過自助排隊機設定連接打印機,請依照下列步驟操作:
Android
- 開啟 Queue Kiosk 應用程式。
- 在排隊取票頁面,點擊 Eats365 標誌 6 次。然後,輸入密碼。
提示:如果您尚未為自助排隊機設置密碼,則預設密碼為 000000。若要更改自助排隊的密碼,請參閱配置自助排隊機 (Queue Ticket Kiosk) 設定。
- 選擇「打印機設定」,如果您使用的自助排隊機具有內置打印機,請點擊「Masung」。如果您使用的是獨立的外接打印機,請點擊「Epson」。
- 點擊「搜尋」。
- 選擇您首選的打印機。然後,點擊「連接」。
取消自助排隊機與 POS 的配對
若要取消自助排隊機與 POS 的配對,請依照以下步驟操作:
- 在 POS 機上,登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」
。 - 在“一般” 下,點擊「裝置配對」,然後點擊「排隊機」。
- 選擇您想要取消配對的自助排隊機裝置。
- 點擊右上角的「取消裝置配對」。
- 點擊「刪除」以進行確認。
一旦自助排隊機與 POS 解除配對後,該自助排隊機與其配置的設定都將被刪除。當您再次配對裝置時,必須重新依照您的偏好配置相關設定。