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目錄

設置與安裝自助排隊機 (Queue Ticket Kiosk)

了解如何設置與安裝自助排隊機。

自助排隊機能讓顧客自行領取輪候票,進而減輕員工的工作量。您可以自訂輪候票顯示 QR碼,以便顧客隨時查看目前的排隊狀態。有關自助排隊機的更多信息,請瀏覽 eats365pos.com。

在本文中,您將了解如何設置與安裝自助排隊機。

在開始之前

在準備安裝自助排隊機前,請確保您已具備以下各項:

  • 已連接至穩定網路的 Android 裝置或 iPad
  • 自助排隊機授權
  • Eats365 POS 機
  • 自助排隊機打印機

安裝自助排隊機

若要安裝自助排隊機,請按照以下步驟操作:

iOS

  1. 在 iPad 上,開啟 Apple App Store。
  2. 搜尋 “Eats365 Ticket Kiosk”。
  3. 從搜尋結果中,選擇「Eats365 Ticket Kiosk」,然後點擊「取得」。

下載完成後,您即可在裝置上找到 Eats365 Ticket Kiosk 應用程式。

刪除

Android

  1. 在您的 Android 裝置上,開啟 Google Play 商店。
  2. 搜尋 “Eats365 Queue Kiosk”。
  3. 從搜尋結果中,選擇「Eats365 Queue Kiosk」,然後點擊「安裝」。

下載完成後,您可以在裝置上找到 Eats365 Queue Kiosk 應用程式。

刪除

將自助排隊機與 POS 配對

若要將自助排隊機與 POS 配對,請按照以下步驟操作:

iOS

  1. 在 iPad 上,開啟 Ticket Kiosk 應用程式,
  2. 點擊「與 Eats365 POS 設備進行配對」。然後,應用程式會生成一個 QR碼,以供 POS 機掃描以進行配對。
  3. 在 POS 機上登入 Eats365 POS。
  4. 點擊左上角的「設置」。
  5. 在 “一般” 下,點擊「裝置配對」,然後點擊「排隊機」。
  6. 點擊「掃描二維碼」。此時 POS 機的攝像頭將會開啟。
  7. 將自助排隊機上的 QR碼對準 POS 機的攝像頭。成功掃描 QR碼後,該裝置將會出現在裝置列表中。
  8. 該自助排隊機的應用程式將導向至設定頁面。您可以選擇立即自訂設定,或稍後再進行設置。
    注意:有關更多信息,請參閱配置自助排隊機 (Queue Ticket Kiosk) 設定。
  9. 您的裝置可能會要求您開啟權限。點擊「確定」以繼續。
刪除

Android

  1. 在您的 Android 裝置上,開啟 Queue Kiosk 應用程式。應用程序開啟後會自動顯示 QR碼。
  2. 在 POS 機上登入 Eats365 POS。
  3. 點擊左上角的「設置」。
  4. 在 “一般” 下,點擊「裝置配對」,然後點擊「排隊機」。
  5. 點擊「掃描二維碼」。此時 POS 機的攝像頭將會開啟。
  6. 將自助排隊機上的 QR碼對準 POS 機的攝像頭。成功掃描 QR碼後,該裝置將會出現在裝置列表中。

自助排隊機會顯示目前的排隊狀態,並提供輸入人數以建立輪候票的選項。

刪除

注意:自助排隊機必須連接打印機才能建立輪候票。

刪除

將自助排隊機連接至打印機

若要啟用自助排隊機的派發輪候票功能,您必須將自助排隊機的應用程式連接至打印機。有關兼容打印機的列表,請參閱兼容裝置列表。

刪除

注意:如果您未將自助排隊機連接至打印機,則無法使用自助排隊機派發輪候票。不過,您仍然可使用自助排隊機顯示並叫號可準備入座的號碼。

若要將自助排隊機連接至打印機,請依照掃描並配對打印機中的說明進行操作。此外,您也可以前往自助排隊機的設定進行連接。

若要透過自助排隊機設定連接打印機,請依照下列步驟操作:

iOS

  1. 開啟 Ticket Kiosk 應用程式。
  2. 在 “打印機設定” 中,點擊「搜尋」。
  3. 從可用打印機列表中,選擇用於打印輪候票的指定打印機。
  4. 點擊「連接」。
刪除

Android

  1. 開啟 Queue Kiosk 應用程式。
  2. 在排隊取票頁面,點擊 Eats365 標誌 6 次。然後,輸入密碼。
    提示:如果您尚未為自助排隊機設置密碼,則預設密碼為 000000。若要更改自助排隊的密碼,請參閱配置自助排隊機 (Queue Ticket Kiosk) 設定。
  3. 選擇「打印機設定」,如果您使用的自助排隊機具有內置打印機,請點擊「Masung」。如果您使用的是獨立的外接打印機,請點擊「Epson」。
  4. 點擊「搜尋」。
  5. 選擇您首選的打印機。然後,點擊「連接」。
刪除

取消自助排隊機與 POS 的配對

若要取消自助排隊機與 POS 的配對,請依照以下步驟操作:

  1. 在 POS 機上,登入 Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的「設置」。
  3. 在“一般” 下,點擊「裝置配對」,然後點擊「排隊機」。
  4. 選擇您想要取消配對的自助排隊機裝置。
  5. 點擊右上角的「取消裝置配對」。
  6. 點擊「刪除」以進行確認。

一旦自助排隊機與 POS 解除配對後,該自助排隊機與其配置的設定都將被刪除。當您再次配對裝置時,必須重新依照您的偏好配置相關設定。

自助排隊機 安裝自助排隊機 設置自助排隊機 取消自助排隊機配對 配對自助排隊機

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