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目錄

顧客顯示屏 (Customer Facing Display) 常見問題解答

了解顧客顯示屏 (Customer Facing Display) 的常見問題與解答。

本文將為您解答關於顧客顯示屏 (Customer Facing Display, CFD) 與 Eats365 POS 搭配使用的常見問題。

顧客顯示屏 (CFD) 能在沒有 Eats365 POS 的情況下運作嗎?

顧客顯示屏 (CFD) 必須與 Eats365 POS 配對使用才能正常運作。顧客顯示屏 (CFD) 是 Eats365 POS 的延展顯示器,並與 POS 協同運作,以提升顧客的點餐體驗。

刪除

顧客顯示屏 (CFD) 與 Eats365 電子顯示屏 (eSignage) 是一樣的嗎?

不一樣。顧客顯示屏 (CFD) 與電子顯示屏 (eSignage)是兩個不同的 Eats365 模組,並且用途不同。顧客顯示屏 (CFD) 通常位於收銀台附近或直接位於 POS 後方並面向顧客,其作用是在點餐過程中顯示訂單商品列表,以便顧客在付款前核對訂單的準確性。與此同時,電子顯示屏 (eSignage) 則用於顯示目前的桌位排隊狀況及準備取餐的訂單,通常使用較大的數碼顯示屏,以涵蓋更廣泛的候餐顧客。

刪除

設置顧客顯示屏 (CFD) 需要準備什麼?

若要開始使用顧客顯示屏 (CFD),您僅需滿足以下要求:

  • 進階方案
  • 已連接至穩定網路的 iPad
  • 顧客顯示屏 (CFD) 授權
  • Eats365 POS 機
  • 附有圖片的菜單商品
  • 應用程式權限,以便在閒置時顯示媒體宣傳內容
刪除

我需要為顧客顯示屏 (CFD) 購買額外的授權嗎?

是的。顧客顯示屏 (CFD) 需要與 Eats365 POS 分開的獨立授權。每一台顧客顯示屏 (CFD) 裝置都需要一個專屬的授權。

刪除

我該如何延長顧客顯示屏 (CFD) 的授權?

如果您希望延長現有的授權,或是購買額外的顧客顯示屏 (CFD) 授權,請聯絡我們的銷售團隊。

刪除

我的餐廳可以擁有多少台顧客顯示屏 (CFD) 裝置?

數量不限。只要每台裝置都擁有獨立的授權,Eats365 POS 即可與多台顧客顯示屏 (CFD) 進行配對。

刪除

我該如何設置顧客顯示屏 (CFD)?

有關設置顧客顯示屏 (CFD) 的詳細說明,請參閱設置與安裝顧客顯示屏 (Customer Facing Display)。

刪除

顧客顯示屏 (CFD) 可以在任何裝置上運作嗎?

顧客顯示屏 (CFD) 目前僅支援 Apple iPad 裝置。請參閱相容裝置列表,以查看您的裝置是否受支援。

刪除

如果我擁有多台顧客顯示屏 (CFD) 裝置,我可以為每台裝置進行不同的自訂設定嗎?

是的,可以。有關自訂顧客顯示屏 (CFD) 的詳細說明,請參閱配置顧客顯示屏 (Customer Facing Display) 設定。

刪除

我可以透過共享設定,為所有顧客顯示屏 (CFD) 上傳照片嗎?

是的。您可以透過配置媒體組別設定,來管理多台裝置上的媒體內容。

刪除

有辦法停止輪播媒體組別照片,並在顧客顯示屏 (CFD) 上顯示點餐商品的照片嗎?

是的,請按照以下步驟操作:

  1. 在 Eats365 POS 上,點擊「設置」。
  2. 在 “進階設置” 下,選擇「其他裝置」。
  3. 在 “顧客顯示屏” 下,啟用「顯示下單商品圖片」 。
刪除
faqs 顧客顯示屏 cfd 顧客顯示屏常見問題 常見問題

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