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Table of Contents

顾客显示屏 (Customer Facing Display) 常见问题解答

了解顾客显示屏 (Customer Facing Display) 的常见问题与解答。

本文将为您解答关于顾客显示屏 (Customer Facing Display, CFD) 与 Eats365 POS 搭配使用的常见问题。

顾客显示屏 (CFD) 能在没有 Eats365 POS 的情况下运作吗?

顾客显示屏 (CFD) 必须与 Eats365 POS 配对使用才能正常运作。顾客显示屏 (CFD) 是 Eats365 POS 的延展显示器,并与 POS 协同运作,以提升顾客的点餐体验。

删除

顾客显示屏 (CFD) 与 Eats365 电子显示屏 (eSignage) 是一样的吗?

不一样。顾客显示屏 (CFD) 与电子显示屏 (eSignage) 是两个不同的 Eats365 模组,并且用途不同。顾客显示屏 (CFD) 通常位于收银台附近或直接位于 POS 后方并面向顾客,其作用是在点餐过程中显示订单商品列表,以便顾客在付款前核对订单的准确性。与此同时,电子显示屏 (eSignage) 则用于显示目前的桌位排队状况及准备取餐的订单,通常使用较大的数码显示屏,以涵盖更广泛的候餐顾客。

删除

设置顾客显示屏 (CFD) 需要准备什么?

若要开始使用顾客显示屏 (CFD),您仅需满足以下要求:

  • 进阶方案
  • 已连接至稳定网路的 iPad
  • 顾客显示屏 (CFD) 授权
  • Eats365 POS 机
  • 附有图片的菜单商品
  • 应用程式权限,以便在闲置时显示媒体宣传内容
删除

我需要为顾客显示屏 (CFD) 购买额外的授权吗?

是的。顾客显示屏 (CFD) 需要与 Eats365 POS 分开的独立授权。每一台顾客显示屏 (CFD) 装置都需要一个专属的授权。

删除

我该如何延长顾客显示屏 (CFD) 的授权?

如果您希望延长现有的授权,或是购买额外的顾客显示屏 (CFD) 授权,请联络我们的销售团队。

删除

我的餐厅可以拥有多少台顾客显示屏 (CFD) 装置?

数量不限。只要每台装置都拥有独立的授权, Eats365 POS 即可与多台顾客显示屏 (CFD) 进行配对。

删除

我该如何设置顾客显示屏 (CFD)?

有关设置顾客显示屏 (CFD) 的详细说明,请参阅设置与安装顾客显示屏 (Customer Facing Display)。

删除

顾客显示屏 (CFD) 可以在任何装置上运作吗?

顾客显示屏 (CFD) 目前仅支援 Apple iPad 装置。请参阅相容装置列表,以查看您的装置是否受支援。

删除

如果我拥有多台顾客显示屏 (CFD) 装置,我可以为每台装置进行不同的自订设定吗?

是的,可以。有关自订顾客显示屏 (CFD) 的详细说明,请参阅配置顾客显示屏 (Customer Facing Display) 设定。

删除

我可以透过共享设定,为所有顾客显示屏 (CFD) 上传照片吗?

是的。您可以透过配置媒体组别设定,来管理多台装置上的媒体内容。

删除

有办法停止轮播媒体组别照片,并在顾客显示屏 (CFD) 上显示点餐商品的照片吗?

是的,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Eats365 POS上,点击「设置」。
  2. 在 “进阶设置” 下,选择「其他装置」。 
  3. 在 “顾客显示屏” 下,启用「显示下单商品图片」。
删除
faqs 顾客显示屏 cfd 顾客显示屏常见问题 常见问题

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