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开始使用Eats365 POS

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      • Eats365 POS 指南

目录

Eats365 POS 指南

刚接触 POS?使用本指南可帮助您开始使用Eats365 POS 并将其功能集成到餐厅的日常工作流程中。

本文概述了一系列可帮助您开始使用Eats365 POS的相关主题。

要了解如何设置和使用其他Eats365平台(例如SelfServ(前身为Photo Menu)、 Self Order Kiosk、 Pay Station等),请参阅模组。

在你开始之前

检查我们的兼容装备列表(包括互联网网络的类型),以确保您拥有必要的设备并满足网络要求。

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提示: 当 POS 遇到网络连接故障时,离线模式 将自动被激活,以让你的餐厅可以继续运营。

设置Eats365 POS

将iPad连接到网络

  1. 硬件设置。
  2. 将iPad连接到网络。
删除

在Eats365 POS 上设置您的餐厅

  1. 设置并安装Eats365 POS 应用程式。
  2. 设置餐厅资料。
  3. 设置和管理媒体组别。
  4. 根据您餐厅的需求选择“一般”和“系统”首选设置。
删除

连接您的打印机

  1. 将打印机连接至 POS 。
  2. 设置打印机以执行特定的打印任务。配置您的:
    • 现金钱柜的收据打印机
    • 每个厨房部门的厨房打印机
    • 厨房打印机用于打印传菜单
    • 收据打印机用于打印小结报表
    • 餐桌收据打印机

整理您的菜单

添加菜单商品

  1. 创建分类。
  2. 创建产品类别和子产品类别。
  3. 添加单品
  4. 添加套餐商品
  5. 添加到会商品
  6. 添加放题菜单商品
  7. 添加改码和改码主档
  8. 创建自订商品
删除

自定义您的菜单和厨房

  • 设置厨房部门
  • 菜单界面编辑
  • 添加特别要求快速键
  • 将分层定价添加到您的菜单商品
  • 设置上菜顺序
  • 设置自定义菜单
  • 创建菜单范本
删除

管理餐桌

  • 设置区域和餐桌
  • 设置堂食设定
  • 设置排队
  • 设置订位
  • 管理餐桌状态
  • 使用 POS 将客户添加到餐桌
  • 搭台 
  • 分台 
  • 合台  
  • 清空餐桌

开始并结束一天

  1. 登录和登出POS 。
  2. 在 POS 上打卡。
  3. 正式开始这一天。
  4. 正式结束这一天。

接受订单

创建订单

  • 将单品或套餐商品添加到订单中
  • 对订单应用改码
  • 管理新订单
  • 复制订单
  • 切换订单视图
  • 管理订位
  • 暂存和读取订单
删除

管理现有订单

  • 搜索订单
  • 锁定订单
  • 从订单中删除商品
  • 检查订单状态
  • 将订单转移到另一张餐桌
  • 手动将商品发送到厨房
  • 更新订单数量
删除

处理付款

设置付款

  • 设置付款方式
  • 设置服务费
  • 创建优惠
  • 设置适用税项
  • 设置进位方法
  • 设置附加费
  • 整合支付方式
  • 添加新货币
  • 创建现金券
  • 创建优惠券
  • 创建礼品卡
删除

在 POS 上处理付款

  • 对订单应用优惠
  • 按商品拆分单据或按金额拆分单据
  • 征收税项和服务费
  • 加收附加费
  • 为订单添加小费
  • 处理退款
  • 处理二维码付款
  • 使用优惠券和礼品卡付款
  • 取消礼品卡、现金券和优惠券
  • 管理自行结账订单
删除

外卖、自取和送货

  • 创建自取和送货订单
  • 设置自取站
  • 设置外卖服务
  • 管理来自第三方外送点餐平台的订单

工作人员和报告

管理与员工相关的任务

  1. 设立员工列表。
  2. 管理员工的职级和权限。
  3. 管理员工出勤状况。
删除

生成报告

查看和管理以下报告:

  • 销售总览
  • 营业报告
  • 小结报表
  • 交易报告
  • 预订报告
  • 销售报告
  • 销售报告(每周)
  • 销售报告(时段)
  • 销售报告(商品)
  • 销售报告(销售类别)
  • 销售报告(商品类别)
  • 商品消耗量分析
  • 退菜、取消单、退单报告
  • 商品审计纪录报告
  • 会员储值退单报告
  • 折扣报告
  • 来客分析报告
  • 临时收支报表
  • 轮候统计
  • 商品准备时间报表
  • 对帐报告
  • 线下支付异常报表
  • 员工业绩报告
  • 会员付款方式报表
  • 库存调整报告
  • 积分纪录报告
  • 菜单修改纪录
删除

帮助

  • 我的 POS 显示已离线
  • 我的所有设备都显示为离线状态
  • 我的 POS 无法连接到打印机
  • 我的打印机无法打印
  • 我的Android设备与模组出现问题
  • 票上未打印二维码
  • 我的打印机多次打印同一项内容
  • 现金抽屉打不开
  • 我的 POS 无法连接到互联网
  • 我的付款读卡器无法使用
  • 我在 POS 上收到小结错误信息

如果您的 POS 仍有问题,请通过 Whatsapp 联系 Eats365 Service Desk 团队。 

初步操作 食堂pos

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